Produits et services proposés
Le site propose une grande variété de services pour la maison et le jardin, tels que le montage de meubles, l’installation de cuisines, la peinture, la pose de revêtements, la plomberie et l’électricité, ainsi que des services de déménagement, de jardinage et de livraison. Les utilisateurs peuvent recevoir plusieurs devis de prestataires sélectionnés et comparables avant de faire un choix.
Installation et fonctionnement
NeedHelp fonctionne comme une marketplace de services : l’utilisateur crée une demande en ligne en décrivant son projet, puis reçoit des offres de prestataires dans un délai généralement rapide (souvent sous 48 h). Il peut comparer les profils, consulter des avis et sélectionner le professionnel le mieux adapté à ses besoins. Une fois la mission réalisée, des évaluations peuvent être laissées pour renforcer la fiabilité des profils.
Informations pratiques
- Siège social / société : 37 rue Catherine de la Rochefoucauld 75009, Paris
- Support / accompagnement : https://needhelp.zendesk.com/hc/fr-fr
Public cible
La plateforme s’adresse aux particuliers et aux professionnels ayant besoin d’aide pour des tâches domestiques, des travaux d’entretien ou de rénovation, ainsi qu’à ceux qui souhaitent déléguer des projets à des prestataires qualifiés sans devoir rechercher seuls des artisans.
Sonia –
Globalement j’ai trouvé un pro pour poser mes meubles et ça s’est bien passé. Le point moins sympa, c’est que j’ai eu un peu de mal à comprendre tous les frais appliqués et le total final, surtout quand le pro me donnait déjà un prix.
Kevin Du –
J’ai posté mon petit boulot de plomberie et j’ai eu une réponse assez vite — le pro est venu, fait le travail proprement et sympa 👍
Amandine –
J’ai réussi à trouver un artisan pour monter mes meubles, mais la commission prise par NeedHelp m’a paru vraiment élevée.