Produits et services proposés
VIVASERVICES propose un éventail de services à domicile : ménage, repassage, garde d’enfants, aide aux seniors, aide aux personnes handicapées, bricolage, jardinage, et d’autres prestations pratiques. Ces services peuvent être ponctuels ou réguliers selon les besoins du client.
Installation et fonctionnement
Le client peut demander un devis gratuit via le site ou par téléphone en indiquant ses besoins. Après validation, une intervenant(e) recruté(e) et formé(e) par VIVASERVICES est missionné(e) selon un planning convenu. Un suivi est assuré par l’agence locale pour garantir la qualité des prestations et adapter le planning si nécessaire.
Informations pratiques
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Contact : disponible via le formulaire de contact du site ou par e-mail/numéro de téléphone selon l’agence locale.
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Livraison / Intervention : les prestations sont réalisées directement au domicile du client, partout en France, dans les zones couvertes par le réseau d’agences.
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Support / Suivi : un service client est disponible pour gérer les demandes, réclamations ou ajustements de planning pendant la durée du contrat.
Public cible
VIVASERVICES s’adresse surtout aux particuliers en France — familles, personnes âgées, personnes en situation de handicap, personnes ayant besoin d’aide ponctuelle ou régulière à domicile — qui souhaitent externaliser des tâches ménagères, la garde d’enfants, ou bénéficier d’un accompagnement dans la vie quotidienne.
Nelly –
Sabrina est efficace et une agréable personne humaine est disponible est aussi à écoute
Rozenn TROALEN –
Le service Viva service est bon mais le ménage n’est pas fait de manière très rigoureuse et précise.
Christine.J –
J’ai sollicité cette société via le site en exprimant mes besoins en date du 07/11 mais je n’ai pas eu de suite soit par un mail ou un appel téléphonique.
Mireille Amill –
Contrat signé fin octobre, une seule intervention faite puis annulation de la suivante 15 minutes avant et enfin le pompon : salariée en arrêt et non remplacé du coup, ils mettent fin au contrat !!!
Inadmissible…
Marie PIN –
Je suis très contente des services proposés et de la souplesse de l’équipe pour s’adapter à mes besoins. L’équipe est très efficace, elle travaille très rapidement et, ce qui ne gâche rien, elle est très gentille.