Avis MesDépanneurs.fr

(9 avis client)

Présentation générale

MesDépanneurs.fr est une plateforme française de services à domicile spécialisée dans la mise en relation entre particuliers et professionnels du dépannage. Créée en 2013 et intégrée au groupe Engie, elle permet de faciliter l’accès à des artisans qualifiés pour des interventions urgentes ou planifiées dans le logement.


LIRE TOUTE LA DESCRIPTION

Produits et services proposés

La plateforme couvre une grande variété d’interventions autour de l’habitat, notamment :

  • Plomberie et débouchage
  • Serrurerie et ouverture de portes
  • Électricité domestique
  • Chauffage et entretien de chaudières
  • Vitrerie et dépannage de fenêtres
  • Nuisibles et petits travaux d’embellissement

Installation et fonctionnement

Le service fonctionne comme une marketplace d’artisans certifiés : l’utilisateur sélectionne le type d’intervention, décrit son problème, puis reçoit un rappel d’un professionnel local disponible pour fixer un rendez‑vous. Une estimation tarifaire est fournie avant toute intervention, et le paiement s’effectue après réalisation des travaux.


Informations pratiques

  • Société / Siège : 23 rue du Départ, 75014, Paris, France
  • Support / accompagnement : contact@mesdepanneurs.fr

Public cible

MesDépanneurs.fr s’adresse aux particuliers propriétaires ou locataires confrontés à des problèmes techniques à domicile (fuite d’eau, panne électrique, serrure claquée, etc.), ainsi qu’à ceux qui souhaitent planifier des petits travaux ou des interventions.

 

9 avis pour Avis MesDépanneurs.fr

  1. Claire Peltier

    J’attends toujours la facture et le rapport. J’ai payé 50 € supplémentaires pour un diagnostic, la moindre des choses serait de recevoir un compte rendu écrit.

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  2. Florence

    Intervention rapide, travail sérieux. Il n’est pas parti sans que le problème soit résolu malgré la difficulté

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  3. Valéry B

    Malgré le paiement et une relance, je n’ai toujours pas reçu la facture. Le devis complémentaire pour la réparation du volet est également toujours en attente.

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  4. Sébastien D

    Une intervention rapide et efficace

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  5. Vincent M

    Pour le positif, l’intervention c’est faite rapidement en fin de journée. Pour le négatif, le tarif extrêmement cher 150€.

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  6. Thomas

    Très contente de l’intervention rapide d’un professionnel mais pas contente de ne pas recevoir la facture avant un mois! j’en ai besoin pour mon dossier d’assurance

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  7. Jennifer

    Temps de réponse et de réaction trop longs.

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  8. Jamila

    Délais très longs. J’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir un rendez-vous. Une fois le devis envoyé, impossible de joindre l’entreprise pour en discuter.

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  9. Angélique

    L’intervention a été catastrophique. L’électricien a dû passer tout le temps au téléphone avec un vrai professionnel pour se faire aider mais rien. Même après son intervention le compteur ne cesse de sauter.

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