Produits proposés
Le catalogue comprend une large gamme de produits CBD : fleurs, résines, huiles (isolat, broad spectrum, full spectrum), capsules, e-liquides à vaper, ainsi que des produits alimentaires au CBD (infusions, bonbons, sirops).
Service client
Le site met à disposition un service client accessible par e-mail et par chat en ligne. Il gère les retours ou les réclamations (produits endommagés, commandes incomplètes) via un formulaire ou des messages avec photos.
Conditions d’achat
Green Owl précise ses conditions de livraison, ses retours et les garanties associées aux produits. Le site dispose également d’une FAQ pour répondre aux questions fréquentes des clients.
Localisation et structure juridique
Le siège social de l’entreprise est situé à Toulouse. L’hébergeur du site est identifié dans les mentions légales. L’entreprise opère sur le territoire français et livre également en Belgique.
Chambon –
J’ai fait une commande et ai reçu mon colis mais celui ci n’était pas pour moi, le S.AV après 3 appels le donne différente version « je vous envoi un bon de retour par mail » jamais reçu..3 ème appel « faites nous des photos du colis » photos envoyées et depuis 5 jours aucune réponse… j’étais bon client mais quand je suis déçu…
Tamar ALWAFI –
Très déçu. Aucune saveur d’un vrai CBD franchement dégueulasse goût de paille,( pourtant j’ai pris les plus chers et les plus connus) pas d’effet relaxant ,je ne recommande pas d’acheter sur internet sans avoir coûté ou vu le produit
AUDREY –
Je commande depuis 5 ans chaque mois, malheureusement j’ai remarquée au fil du temps une baisse de qualité.. c’est vraiment dommage, par contre le SAV est vraiment au top et très réactif
Laurent Remars –
Commande non livrer dans la boîte aux lettre, il a fallu que je descende pour aller chercher mon colis, le livreur n’a pas le droit de mettre dans les boîtes aux lettres c
Gilles Amic –
Et bien tres decu par le 3 fois fitre le reste delacommande est tres bien livraison rapide chapeau mais vraiment decu par le 3 fois filte 8o pourcent franchement cordialement
Corinne Roi –
Je suis très déçu, j’ai passée une commande le 21 septembre et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Je vous ai envoyé 2 message et toujours rien. Je trouve que ce n’est pas très professionnel de votre part.
Ricko –
premiere et derniere commande
Stephen Mr –
Très bien bonne qualité livraison rapide parfais bon service client aussi