Produits et services proposés
Newpharma commercialise des produits de parapharmacie, des médicaments sans ordonnance, ainsi que des articles de soins, hygiène, nutrition, cosmétique et vétérinaire. De nombreuses marques reconnues du secteur pharmaceutique y sont disponibles, accompagnées de conseils et de descriptifs détaillés.
Installation et fonctionnement
Le site fonctionne comme une boutique en ligne classique : l’utilisateur parcourt le catalogue, sélectionne ses produits, valide sa commande et choisit son mode de livraison. Le paiement est sécurisé, et la préparation de commande est assurée depuis les entrepôts européens de la marque. Les livraisons sont disponibles à domicile ou en point-retrait.
Informations pratiques
- Siège social : Liège, Belgique
- Contact : Formulaire en ligne et assistance téléphonique via le site officiel
- Livraison : En France métropolitaine et dans plusieurs pays d’Europe, avec délais variables selon le transporteur
- Support / SAV : Un service client francophone répond aux questions relatives aux commandes, livraisons ou retours de produits.
Public cible
Newpharma s’adresse principalement aux consommateurs français recherchant des produits de santé, de beauté, d’hygiène ou de nutrition à des prix compétitifs. Le site vise les particuliers souhaitant acheter leurs produits de parapharmacie en ligne en toute simplicité.
CLAUDIE –
Impeccable
Maftei Cristina –
Je suis le premier à être sorti de la voiture récemment, j’ai déjà commencé à conduire, cela fait peut-être plus d’un an que j’ai eu ce genre de problème avec notre clientèle.
Pascale remidi –
J’ai eu un petit problème à la réception de ma commande, qui a été rapidement résolu après contact avec le service client. Au final je peux dire, que New-Pharma est un site de vente en ligne sérieux et fiable.
Marie Claude Girard –
Les produits sont en cours d’évaluation donc pas assez de recule. Par contre la crème pour les pieds très secs est super. Livraison rapide et très bien emballés 😉
Arnaud –
Le colis a été reçu après deux semaines d’attente. Ce n’est pas particulièrement rapide, mais acceptable dans mon cas.
ambrugeat –
J’ai fait une commande il y a bientôt 3 mois. Je me suis trompée sur le produit, je l’ai donc retourné à mes frais, environ 15 euros et depuis j’attends toujours mon remboursement ! A chaque fois que je les contacte, ils me disent qu’une erreur de système s’est produit et qu’ils s’en occupent et toujours rien !!! Et personne ne me contacte pour me prévenir. Je suis très contrariée et je trouve que c’est malhonnête. Je me sens volée. Je vais encore devoir les recontacter. Et il ne m’ont offert que 10/100 de dédommagement sur une prochaine commande comme geste commercial. Je trouve ça peu. J’ai autre chose à faire!