Produits et services proposés
Piscinéale propose une large gamme de produits liés à l’univers de la piscine : systèmes de filtration, robots nettoyeurs, pompes à chaleur, bâches de protection, liners, traitements de l’eau et accessoires d’entretien. Le site met également à disposition des équipements techniques comme des électrolyseurs, régulateurs automatiques et pièces détachées pour différents systèmes de piscine.
Installation et fonctionnement
Les utilisateurs peuvent consulter les catégories de produits, comparer les équipements et passer commande directement en ligne. Les fiches produits détaillent les caractéristiques techniques et les prix. Le site propose également des options de livraison, de paiement sécurisé et parfois des facilités de paiement en plusieurs fois.
Informations pratiques
- Société / Siège : 23 rue Augustin Fresnel, 37170 Chambray-lès-Tours – FRANCE
- Support / accompagnement : contact@piscineale.com
Public cible
Le site s’adresse principalement aux propriétaires de piscines privées, aux particuliers souhaitant entretenir ou équiper leur bassin, ainsi qu’aux personnes recherchant des solutions techniques pour améliorer ou automatiser la gestion de leur piscine.
Jean Mary –
J’ai rencontré un problème lors de la réception de ma commande, qui ne correspondait pas à ce que j’avais acheté. Heureusement, le service après-vente a pris en charge ma demande efficacement et m’a expédié le bon produit.
Nicolas W –
La première livraison s’est déroulée dans les délais, mais le produit reçu présentait un défaut. Après avoir signalé le problème, un article de remplacement m’a été envoyé. Le délai a été un peu plus long.
Antoine G –
Erreur de commande. Le produit livré ne correspond absolument pas à celui commandé. J’attendais un coffret électronique de régulation du niveau d’eau et j’ai reçu un bidon de traitement pour l’eau verte.
N B –
Entreprise à fuir, pas de service commercial/SAV. j’ai appelé l’entreprise car commande non reçue après 15 jours, paiement à la commande.
Lors de l’appelle, je me retrouve dans la file d’attente après plus d’une heure d’attente dont 1/2 heure en position 1 dans la file d’attente, l’automate raccroche