Produits et services proposés
Le site permet de commander différents types de fioul domestique, notamment :
- fioul ordinaire à tarif avantageux
- fioul supérieur pour un meilleur rendement et une meilleure résistance au froid
En plus de la vente en ligne, ClicandFioul propose des guides, actualités et alertes prix pour aider les utilisateurs à acheter leur fioul au bon moment.
Installation et fonctionnement
La plateforme fonctionne comme une boutique en ligne interactive : les utilisateurs saisissent leur code postal pour obtenir un devis, sélectionnent la quantité souhaitée puis finalisent leur commande avec des moyens de paiement sécurisés (carte bancaire, paiement en plusieurs fois ou chèque). Après confirmation, l’équipe organise la livraison du fioul à domicile dans un créneau choisi par le client.
Informations pratiques
- Société / Siège : 22 Rue Eugène Hénaff, 69200, Vénissieux, France
- Support / accompagnement : contact@clicandfioul.com
Public cible
La plateforme s’adresse aux particuliers chauffés au fioul en France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Valérie –
Les changements de jours de livraison, ce n’était pas pratique pour notre organisation.
Pierre –
2 dates de livraisons repoussées et 2 tarifs différents pour le mème carburant
Clément Van –
Le site est simple à utiliser et on m’a rappelé rapidement pour fixer la livraison. Le fioul est arrivé comme prévu et le livreur était pro, juste dommage qu’on ne puisse pas choisir précisément l’horaire.
JOEL –
Tout s’est très bien passé sauf à la dernière minute où le prix du litre est monté sans prévenir.
Alexandre –
Accueil téléphonique agréable dès que j’ai eu une question, prix compétitifs et livreur très professionnel, il a ajusté la quantité selon la cuve
Yoann –
la facture reçue à la livraison était différente du montant confirmé à la commande
Isabelle –
Les prix proposés sont plus attractifs que chez d’autres fournisseurs, ce qui m’a convaincu de commander. Le fioul est arrivé sans souci, mais le suivi et la communication sur l’horaire de passage auraient pu être mieux. Ça reste une bonne option si tu veux faire des économies.
Emmanuel –
Le site ne montre que le prix du fuel ordinaire, alors que le fuel premium est livré, à un tarif plus élevé. Franchement ce site est à revoir.
Théo –
Le prix était intéressant et le livreur a pris le temps de vérifier la cuve avant de remplir.
Nicolas –
Nous avons reçu une livraison de 500 litres de fioul, mais seulement quatre jours plus tard, notre chauffage s’est arrêté de fonctionner. En vérifiant, nous avons découvert que le fioul était mélangé avec de l’eau. Nous avons contacté l’entreprise, qui a immédiatement mis la faute sur notre réservoir, affirmant qu’il devait y avoir une infiltration. Pourtant, le réservoir est couvert, posé au sol et en parfait état. On nous avait promis qu’une personne viendrait vérifier, mais deux semaines plus tard, personne n’était passé.