Produits et services proposés
Super Geek propose des prestations d’assistance informatique pour ordinateurs, tablettes, smartphones, imprimantes et autres équipements numériques. Les services incluent l’installation ou la configuration de logiciels, la résolution de problèmes réseau, la récupération ou la migration de données, et l’optimisation des systèmes d’exploitation. Des forfaits d’accompagnement illimité sont disponibles en plus des interventions ponctuelles.
Installation et fonctionnement
Le site fonctionne comme une plateforme de prise de contact et de commande de services : l’utilisateur peut demander un diagnostic gratuit par téléphone ou via le site, puis choisir une assistance ponctuelle ou un abonnement. La majorité des dépannages s’effectuent à distance via des outils de prise en main sécurisés, avec un support joignable du lundi au samedi.
Informations pratiques
- Siège social / société : 126 avenue du général Leclerc, 92100 Boulogne Billancourt
- Support / accompagnement : 09 73 76 49 12
Public cible
Le site s’adresse à particuliers, professionnels et petites entreprises qui cherchent une assistance informatique rapide, accessible et transparente, sans nécessité de déplacement physique systématique.
Nicolas –
Déçu. le souci est revenu après l’intervention.
Hugo Gedi –
Déçu de mon expérience – j’ai eu du mal à expliquer mon problème au support, et il m’a semblé que personne n’a vraiment pris le temps d’analyser en profondeur. Le souci principal n’a pas été résolu et j’ai eu l’impression d’avoir payé pour quelque chose qui n’a pas aidé.
Nina Senoyer –
Supergeek.fr m’a dépanné sur un souci réseau compliqué. La prise de contact a été rapide et l’équipe a essayé de comprendre mon problème. Malheureusement, la résolution n’a pas été totale et j’ai dû rappeler quelques jours plus tard pour le même souci.
Mathilde Cos –
Le technicien que j’ai eu était aimable, mais l’intervention n’a pas produit les résultats attendus. De plus, la communication avant le rendez-vous était confuse, avec des détails qui n’ont pas été bien expliqués au départ. Je m’attendais à un service plus efficace pour le tarif.
Camille Dumala –
Le technicien était aimable et compétent sur certains points, mais le problème de mon ordinateur n’a pas été totalement résolu. J’ai apprécié les explications données pendant l’intervention, mais j’aurais préféré un diagnostic plus approfondi et un suivi après la réparation.